Πολιτική Απορρήτου

1. Προοίμιο και Γενικές Αρχές Προστασίας

Το παρόν έγγραφο αποτελεί την οριστική Πολιτική Απορρήτου που διέπει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σε σχέση με τη διανομή, την εμπορική εκμετάλλευση και τις δραστηριότητες υποστήριξης που αφορούν το Cystolax, ένα συμπλήρωμα διατροφής που έχει διαμορφωθεί για την υποστήριξη της υγείας του ουροποιητικού συστήματος και της λειτουργίας της κύστης. Η πολιτική αυτή έχει συνταχθεί με αυστηρή τήρηση των διατάξεων που ορίζει ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, γνωστός γενικά ως Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (εφεξής αναφερόμενος ως "GDPR"), καθώς και οποιαδήποτε επακόλουθη εθνική νομοθεσία θεσπιστεί εντός των Κρατών Μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης που μπορεί να συμπληρώνει τον εν λόγω Κανονισμό.

Είναι σταθερή πεποίθηση του Υπευθύνου Επεξεργασίας ότι η προστασία της ιδιωτικής ζωής αποτελεί θεμελιώδες δικαίωμα κάθε φυσικού προσώπου. Συνεπώς, όλες οι δραστηριότητες που αφορούν τη συλλογή, την αποθήκευση, τη χρήση και τη διαβίβαση προσωπικών πληροφοριών διεξάγονται με τον απόλυτο σεβασμό στις αρχές της νομιμότητας, της δικαιοσύνης, της διαφάνειας, του περιορισμού του σκοπού, της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, της ακρίβειας, του περιορισμού της αποθήκευσης, της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας. Η παρούσα πολιτική στοχεύει να παράσχει στο ενδιαφερόμενο μέρος, εφεξής αναφερόμενο ως "Υποκείμενο των Δεδομένων", σαφείς, ολοκληρωμένες και εύκολα προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους θα διαχειρίζονται τα προσωπικά του δεδομένα.

Το έγγραφο αυτό εφαρμόζεται σε όλα τα φυσικά πρόσωπα που αλληλεπιδρούν με τις επίσημες ψηφιακές πλατφόρμες που αφιερώνονται στο Cystolax, συμπεριλαμβανομένων των ιστοσελίδων και των σχετικών εφαρμογών, καθώς και σε άτομα που πραγματοποιούν παραγγελίες για το προϊόν ή εγγράφονται για ενημερωτικές επικοινωνίες εντός της επικράτειας της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Με την αλληλεπίδραση με το Cystolax, το Υποκείμενο των Δεδομένων αναγνωρίζει ρητά ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους όρους που περιγράφονται εδώ χωρίς επιφύλαξη.

2. Ορισμοί και Πεδίο Εφαρμογής

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, ορισμένοι όροι θα έχουν τις ακόλουθες σημασίες για να διασφαλιστεί η σαφήνεια και η ομοιόμορφη ερμηνεία:

• Προσωπικά Δεδομένα: Οποιαδήποτε πληροφορία αφορά ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως όνομα, αριθμός ταυτοποίησης, δεδομένα θέσης ή διαδικτυακό αναγνωριστικό.
• Επεξεργασία: Οποιαδήποτε πράξη ή σύνολο πράξεων που εκτελείται σε προσωπικά δεδομένα, είτε με αυτοματοποιημένα μέσα είτε όχι, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή, ανάκτηση, διαβούλευση, χρήση, γνωστοποίηση ή διαγραφή.
• Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
• Εκτελών την Επεξεργασία: Ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του Υπευθύνου Επεξεργασίας.

Διευκρινίζεται ότι η παρούσα πολιτική δεν επεκτείνεται σε ιστότοπους, πλατφόρμες ή υπηρεσίες που λειτουργούν από τρίτους και μπορεί να είναι προσβάσιμοι μέσω υπερσυνδέσμων που υπάρχουν στα επίσημα κανάλια μας. Ο χρήστης καλείται επομένως να συμβουλευτεί με προσοχή τις πολιτικές απορρήτου που δημοσιεύονται από τέτοιους τρίτους, δεδομένου ότι το παρόν έγγραφο δεν θα θεωρηθεί εφαρμοστέο σε δραστηριότητες επεξεργασίας που διεξάγονται από φορείς επί των οποίων δεν ασκούμε άμεσο έλεγχο.

3. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Υπόκεινται σε Επεξεργασία

Κατά τη διάρκεια των προαναφερθεισών δραστηριοτήτων, το Cystolax ενδέχεται να συλλέγει και να επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, περιοριζόμενο αυστηρά σε ό,τι είναι απαραίτητο για τους δηλωθέντες σκοπούς:

3.1. Δεδομένα Ταυτοποίησης και Επικοινωνίας

Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει πληροφορίες όπως επώνυμο και όνομα, διεύθυνση κατοικίας ή παράδοσης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και οποιαδήποτε άλλα δεδομένα απαραίτητα για τον σκοπό της ταυτοποίησης του ενδιαφερομένου και της καθιέρωσης αποτελεσματικών καναλιών επικοινωνίας. Τέτοια δεδομένα παρέχονται συνήθως εκούσια από τον χρήστη κατά τη συμπλήρωση των φορμών παραγγελίας, των διαδικασιών εγγραφής ή των αιτημάτων για βοήθεια.

3.2. Συναλλακτικά και Εμπορικά Δεδομένα

Πληροφορίες που σχετίζονται με αγορές που πραγματοποιήθηκαν, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τα προϊόντα που αποκτήθηκαν, ποσότητες, τιμές, χρησιμοποιούμενες μεθόδους πληρωμής, ιστορικό παραγγελιών και προτιμήσεις παράδοσης, θα υποστούν επεξεργασία για τους σκοπούς της εκτέλεσης παραγγελιών, της τιμολόγησης, της παροχής εξυπηρέτησης πελατών και της διαχείρισης εμπορικών σχέσεων. Σημειώνεται ότι τα οικονομικά δεδομένα, όπως οι αριθμοί πιστωτικών καρτών ή οι λεπτομέρειες τραπεζικών λογαριασμών, δεν αποθηκεύονται απευθείας από τα συστήματά μας αλλά διαβιβάζονται σε εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών δυνάμει πρωτοκόλλων ασφαλούς κρυπτογράφησης.

3.3. Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Πλοήγησης

Κατά τη χρήση των ψηφιακών μας πλατφορμών, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα μέσω τυπικών πρωτοκόλλων επικοινωνίας διαδικτύου. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, διευθύνσεις Internet Protocol, τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρύθμιση ζώνης ώρας, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικά συσκευής, επισκεφθείσες σελίδες, διάρκεια επισκέψεων και δεδομένα ροής κλικ. Τέτοιες πληροφορίες υποβάλλονται γενικά σε επεξεργασία σε συγκεντρωτική και ανωνυμοποιημένη μορφή για στατιστικούς σκοπούς, αν και σε συγκεκριμένες περιπτώσεις ενδέχεται να θεωρούνται προσωπικά δεδομένα όταν επιτρέπουν την ταυτοποίηση του μεμονωμένου χρήστη.

3.4. Δεδομένα που Παρέχονται Εκούσια Μέσω Επικοινωνιών

Οποιεσδήποτε πληροφορίες περιέχονται σε μηνύματα, ερωτήματα, σχόλια ή μαρτυρίες που υποβάλλονται από τον χρήστη μέσω φορμών επικοινωνίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων καναλιών επικοινωνίας θα υποστούν επεξεργασία με σκοπό την απάντηση σε αιτήματα, την παροχή βοήθειας και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας.

Βεβαιώνεται ρητά ότι το Cystolax δεν ζητά, ούτε προτίθεται να επεξεργαστεί, ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων όπως ορίζονται στο Άρθρο 9 του GDPR, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συνδικαλιστική ένταξη, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα σχετικά με την υγεία ή δεδομένα σχετικά με τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό ενός φυσικού προσώπου, εκτός εάν παρέχονται ρητά από τον χρήστη για συγκεκριμένους σκοπούς υποστήριξης όπου αυτό είναι αυστηρά απαραίτητο.

4. Σκοποί και Νομική Βάση της Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων θα διεξάγεται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς, ο καθένας από τους οποίους υποστηρίζεται από κατάλληλη νομική βάση δυνάμει του Άρθρου 6 του GDPR:

4.1. Εκτέλεση Προσυμβατικών και Συμβατικών Μέτρων

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι μέρος, ή προκειμένου να ληφθούν μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης. Αυτό περιλαμβάνει την επεξεργασία παραγγελιών, την επαλήθευση πληρωμών, την παράδοση προϊόντων, τη διαχείριση επιστροφών ή επιστροφών χρημάτων και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών. Χωρίς την παροχή τέτοιων δεδομένων, δεν θα ήταν δυνατή η σύναψη της σύμβασης πώλησης.

4.2. Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των φορολογικών και λογιστικών απαιτήσεων, των υποχρεώσεων που σχετίζονται με την ασφάλεια και την ιχνηλασιμότητα των προϊόντων και των καθηκόντων που αφορούν την πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων στον εμπορικό τομέα.

4.3. Νόμιμα Συμφέροντα που Επιδιώκονται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων που επιδιώκονται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας ή από τρίτο μέρος, εκτός εάν τα συμφέροντα αυτά υπερισχύουν των συμφερόντων ή των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων. Τέτοια νόμιμα συμφέροντα μπορεί να περιλαμβάνουν: τη βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου και της εμπειρίας του χρήστη, την πρόληψη περιστατικών ασφαλείας, τη διαχείριση των συστημάτων ΤΠ και τη διεξαγωγή εσωτερικών αναλύσεων για σκοπούς ανάπτυξης των επιχειρήσεων.

4.4. Συναίνεση του Υποκειμένου των Δεδομένων

Η επεξεργασία βασίζεται στη δωρεάν, συγκεκριμένη, ενημερωμένη και ρητή συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων, ιδιαίτερα όσον αφορά: την αποστολή προωθητικών επικοινωνιών, τη συμμετοχή σε πρωτοβουλίες μάρκετινγκ, τη συλλογή μαρτυριών και την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων όπου ισχύει. Η συναίνεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συναίνεση πριν από την ανάκλησή της.

5. Τρόποι Επεξεργασίας και Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα θα υποστούν επεξεργασία με αυτοματοποιημένα και/ή χειροκίνητα μέσα, με οργανωτικά και τεχνικά μέτρα σχεδιασμένα να διασφαλίζουν ένα κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας. Η πρόσβαση στα δεδομένα θα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που απαιτεί τέτοια πρόσβαση για την εκτέλεση των καθηκόντων του και το οποίο δεσμεύεται από κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

Όσον αφορά τις περιόδους διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα θα φυλάσσονται όχι περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία. Συγκεκριμένα:

• Τα δεδομένα ταυτοποίησης και συναλλαγών θα διατηρούνται για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και, στη συνέχεια, για την περίοδο που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με τις φορολογικές, λογιστικές και καταναλωτικές υποχρεώσεις προστασίας.
• Τα τεχνικά δεδομένα και τα δεδομένα πλοήγησης θα διατηρούνται για περίοδο που δεν υπερβαίνει τους είκοσι τέσσερις μήνες από την ημερομηνία συλλογής, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για λόγους ασφαλείας ή νομικές διαδικασίες.
• Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τη συναίνεση για σκοπούς μάρκετινγκ θα διατηρούνται έως ότου ανακληθεί η εν λόγω συναίνεση ή έως ότου εκπληρωθεί ο σκοπός για τον οποίο δόθηκε η συναίνεση, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Μετά τη λήξη της σχετικής περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα θα διαγράφονται με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιούνται κατά τρόπο ώστε να αποτρέπεται η εκ νέου ταυτοποίηση. Είναι η διαδικασία μας να αναθεωρούμε περιοδικά τα χρονοδιαγράμματα διατήρησης για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με την αρχή του περιορισμού της αποθήκευσης.

6. Επικοινωνία και Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε τρίτους μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις και υπό την επιφύλαξη κατάλληλων εγγυήσεων:

6.1. Παροχείς Υπηρεσιών και Εκτελούντες την Επεξεργασία

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε εξωτερικά πρόσωπα που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως φορείς logistics, επεξεργαστές πληρωμών, παροχείς συντήρησης ΤΠ και πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών. Τέτοια πρόσωπα θα ενεργούν αποκλειστικά ως εκτελούντες την επεξεργασία δυνάμει του Άρθρου 28 του GDPR, βάσει γραπτών οδηγιών και με συμβατικές υποχρεώσεις που διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τα πρότυπα προστασίας δεδομένων.

6.2. Αρμόδιες Αρχές

Τα δεδομένα ενδέχεται να αποκαλυφθούν σε δημόσιες αρχές, ρυθμιστικούς φορείς ή δικαστικά ιδρύματα όταν η εν λόγω αποκάλυψη απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή είναι απαραίτητη για τη διαπίστωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

6.3. Εταιρικές Συναλλαγές

Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης επιχειρηματικών περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν στη διάδοχη οντότητα, υπό την προϋπόθεση ότι η εν λόγω οντότητα αναλαμβάνει να σεβαστεί τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων.

Βεβαιώνεται ρητά ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν θα πωληθούν, εκμισθωθούν ή εμπορευματοποιηθούν με άλλο τρόπο για σκοπούς άσχετους με εκείνους που περιγράφονται ρητά εδώ. Η εμπιστευτικότητα των πελατών μας είναι υψίστης σημασίας για την ακεραιότητα της επωνυμίας μας.

7. Διεθνείς Διαβιβάσεις Προσωπικών Δεδομένων

Όπου τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται σε αποδέκτες που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οι εν λόγω διαβιβάσεις θα πραγματοποιούνται μόνο σε συμμόρφωση με το Κεφάλαιο V του GDPR. Θα εφαρμοστούν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που υιοθετήθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή οι αποφάσεις επάρκειας που εκδίδονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, για να διασφαλιστεί ότι το επίπεδο προστασίας που παρέχεται στα προσωπικά δεδομένα δεν υπονομεύεται.

Το Υποκείμενο των Δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τις συγκεκριμένες εγγυήσεις που εφαρμόζονται σε οποιαδήποτε διεθνή διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας μέσω των καθορισμένων καναλιών. Διασφαλίζουμε ότι οποιαδήποτε διαβίβαση διεξάγεται με το ίδιο επίπεδο φροντίδας και προστασίας όπως θα εφαρμοζόταν εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

8. Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων

Δυνάμει των Άρθρων 15 έως 22 του GDPR, το ενδιαφερόμενο μέρος απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά του δεδομένα, τα οποία μπορούν να ασκηθούν ανά πάσα στιγμή:

8.1. Δικαίωμα Πρόσβασης

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λάβει επιβεβαίωση ως προς το κατά πόσον ή όχι προσωπικά δεδομένα που το αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία και, σε αυτή την περίπτωση, πρόσβαση σε τέτοια δεδομένα και σχετικές πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες των εν λόγω δεδομένων και τους αποδέκτες στους οποίους έχουν γνωστοποιηθεί τα δεδομένα.

8.2. Δικαίωμα Διόρθωσης

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λάβει τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Ζητείται από τον χρήστη να επαληθεύει την ακρίβεια των δεδομένων που παρέχονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας για να διευκολυνθεί η άσκηση αυτού του δικαιώματος.

8.3. Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη")

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λάβει τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων όταν πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όταν ανακαλείται η συναίνεση.

8.4. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λάβει τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες συνθήκες, όπως όταν αμφισβητείται η ακρίβεια των δεδομένων ή όταν η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στη διαγραφή.

8.5. Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λαμβάνει προσωπικά δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχαναγνώσιμη μορφή και να διαβιβάζει τέτοια δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεση ή στη σύμβαση και διεξάγεται με αυτοματοποιημένα μέσα.

8.6. Δικαίωμα Αντίρρησης

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί, για λόγους που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη κατάστασή του, στην επεξεργασία που βασίζεται σε νόμιμα συμφέροντα ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Σε περίπτωση αντίρρησης στο άμεσο μάρκετινγκ, η επεξεργασία θα παύσει αμέσως.

Επιπλέον, το ενδιαφερόμενο μέρος έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο Κράτος Μέλος της συνήθους διαμονής του, του τόπου εργασίας του ή του τόπου της φερόμενης παραβίασης, εάν θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που το αφορούν παραβιάζει τον GDPR. Είμαστε δεσμευμένοι να συνεργαστούμε πλήρως με οποιαδήποτε τέτοια αρχή.

9. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Οι ψηφιακές μας πλατφόρμες ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη, την ανάλυση των προτύπων πλοήγησης και την εξατομίκευση του περιεχομένου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη και επιτρέπουν την αναγνώριση του προγράμματος περιήγησης κατά τις επόμενες επισκέψεις.

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:

• Απαραίτητα Cookies: Απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία των πλατφορμών μας, επιτρέποντας βασικές λειτουργίες όπως η πλοήγηση στις σελίδες και η πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές του ιστότοπου. Αυτά δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
• Αναλυτικά Cookies: Μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να μετράμε τον αριθμό των επισκεπτών και να βλέπουμε πώς οι επισκέπτες κινούνται στις πλατφόρμες μας. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας των πλατφορμών μας και υποβάλλονται πάντα σε επεξεργασία με ανώνυμο τρόπο.
• Λειτουργικά Cookies: Επιτρέπουν στις πλατφόρμες μας να θυμούνται τις επιλογές που γίνονται από τον χρήστη και να παρέχουν βελτιωμένες, πιο προσωπικές λειτουργίες.

Οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους ή μέσω του εργαλείου διαχείρισης συναίνεσης που παρέχεται στον ιστότοπό μας. Σημειώνεται ότι η απενεργοποίηση ορισμένων κατηγοριών cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα συγκεκριμένων χαρακτηριστικών της πλατφόρμας.

10. Μέτρα Ασφαλείας και Προστασία Δεδομένων

Υιοθετούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων έναντι τυχαίας ή παράνομης καταστροφής, απώλειας, αλλοίωσης, μη εξουσιοδοτημένης γνωστοποίησης ή πρόσβασης. Τέτοια μέτρα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά: κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση, τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας, ελέγχους πρόσβασης, εκπαίδευση προσωπικού στην προστασία δεδομένων και διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών.

Παρά τις προσπάθειες που καταβάλλονται, πρέπει να αναγνωριστεί ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Επομένως, ενώ προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Ωστόσο, σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων που είναι πιθανό να οδηγήσει σε υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων, θα ειδοποιήσουμε την αρμόδια εποπτική αρχή και, όπου είναι απαραίτητο, τα θιγόμενα υποκείμενα των δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

11. Τροποποιήσεις της Παρούσας Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να υπόκειται σε τροποποιήσεις ή ενημερώσεις ως απάντηση σε αλλαγές στην ισχύουσα νομοθεσία, τις τεχνολογικές εξελίξεις ή την εξέλιξη των δραστηριοτήτων επεξεργασίας μας. Οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται στους χρήστες μέσω κατάλληλων καναλιών και η ενημερωμένη πολιτική θα δημοσιεύεται στις επίσημες ψηφιακές πλατφόρμες μας με ένδειξη της ημερομηνίας της τελευταίας αναθεώρησης.

Συνιστάται στους χρήστες να συμβουλεύονται αυτό το έγγραφο περιοδικά για να παραμένουν ενημερωμένοι σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους προστατεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά τους δεδομένα. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά από οποιεσδήποτε τροποποιήσεις αποτελεί αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής.

12. Τελικές Διατάξεις και Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται από τους νόμους της Ευρωπαϊκής Ένωσης και, όπου ισχύει, από την εθνική νομοθεσία του Κράτους Μέλους στο οποίο κατοικεί ο χρήστης. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει σε σχέση με την ερμηνεία ή την εφαρμογή αυτής της πολιτικής θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων, χωρίς να θίγεται το δικαίωμα του υποκειμένου των δεδομένων να προσφύγει ενώπιον των δικαστηρίων του τόπου της συνήθους διαμονής του.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, αίτημα ή άσκηση δικαιωμάτων δυνάμει της παρούσας πολιτικής, το ενδιαφερόμενο μέρος μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο επεξεργασίας μέσω των ειδικών καναλιών που διατίθενται στις επίσημες ψηφιακές πλατφόρμες μας. Εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την εμπιστοσύνη που δείξατε στο Cystolax και επιβεβαιώνουμε τη δέσμευσή μας να προστατεύουμε το απόρρητο και τα προσωπικά δεδομένα όλων των ατόμων που επιλέγουν να χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Το παρόν έγγραφο έχει συνταχθεί με τη μέγιστη φροντίδα για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τα ευρωπαϊκά πρότυπα για την προστασία των δεδομένων και αντικατοπτρίζει τις αρχές της λογοδοσίας και της διαφάνειας.