Politika kolačića

1. Uvod i opće informacije o tehnologijama praćenja

Ovaj dokument predstavlja konačnu Politiku kolačića koja se primjenjuje na službene digitalne platforme posvećene Cystolaxu, dodatku prehrani formuliranom za podršku zdravlju mokraćnog sustava i funkciji mokraćnog mjehura. Politika je sastavljena s najvećom pažnjom i u strogom skladu s odredbama Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća, općepoznate kao Opća uredba o zaštiti podataka (u daljnjem tekstu "GDPR"), kao i Direktive 2002/58/EZ o obradi osobnih podataka i zaštiti privatnosti u sektoru elektroničkih komunikacija (Direktiva o e-privatnosti), izmijenjene Direktivom 2009/136/EZ. Čvrsto vjerujemo da je transparentnost regarding tehnologija korištenih tijekom navigacije temeljni aspekt odnosa između Voditelja obrade i korisnika.

Pristupom digitalnim platformama kojima upravlja Cystolax, korisnik, u daljnjem tekstu "Korisnik" ili "Ispitanik", potvrđuje da je informiran o načinima na koje se kolačići i slične tehnologije praćenja koriste. Svrha ove politike je pružiti jasne, sveobuhvatne i lako dostupne informacije o prirodi ovih tehnologija, svrhama za koje se koriste, trajanju njihovog pohranjivanja i mogućnostima koje korisnik ima za upravljanje ili onemogućavanje takvih alata. Prepoznajemo da digitalno okruženje zahtijeva stalnu pažnju regarding privatnosti i predani smo osiguravanju da se sve aktivnosti obrade provedene putem kolačića izvršavaju uz najveće poštovanje prava i sloboda pojedinca.

Naglašavamo da se ova politika primjenjuje isključivo na službene domene i poddomene kojima upravlja Cystolax. Ne odnosi se na web stranice trećih strana kojima se može pristupiti putem hiperlinkova prisutnih na našim platformama. Korisnik se stoga poziva da s dužnom pažnjom pregleda politike kolačića koje objavljuju takve treće strane, jer se ovaj dokument ne smatra primjenjivim na aktivnosti obrade koje provode subjekti nad kojima nemamo izravnu kontrolu. Nastavak navigacije na našim digitalnim platformama nakon prikazivanja bannera za kolačiće predstavljat će izričit pristanak na korištenje tehnologija opisanih ovdje, osim ako se takav pristanak aktivno ne uskrati putem odgovarajućih postavki.

2. Definicija i klasifikacija kolačića

Za potrebe ove Politike, potrebno je uspostaviti jasno razumijevanje toga što čini "kolačić". Kolačići su male tekstualne datoteke ograničene veličine koje web poslužitelj šalje pregledniku koji Korisnik koristi tijekom posjeta web stranici. Te se datoteke subsequently pohranjuju na tvrdi disk računala, tableta, pametnog telefona ili bilo kojeg drugog uređaja koji se koristi za pristup internetu. Pri subsequentnim posjetima istoj web stranici, preglednik šalje kolačiće natrag na poslužitelj, omogućujući web stranici prepoznavanje uređaja i pamćenje određenih informacija regarding korisnikovih preferencija ili radnji. Važno je pojasniti da kolačići ne mogu izvršavati kod ili isporučivati viruse na vaš uređaj; oni služe isključivo kao mehanizmi za pohranu informacija kako bi se olakšala glađa interakcija između korisnika i digitalne platforme.

Kolačići se mogu klasificirati prema različitim kriterijima, uključujući njihovo trajanje, podrijetlo i svrhu. Regarding trajanja, razlika se pravi između "session kolačića" i "trajnih kolačića". Session kolačići su privremene datoteke koje se automatski brišu s uređaja korisnika nakon zatvaranja preglednika. Obično se koriste za osiguravanje ispravnog funkcioniranja web stranice tijekom jedne sesije pregledavanja, poput održavanja stanja košarice za kupnju dok korisnik navigira između stranica. Trajni kolačići, s druge strane, ostaju pohranjeni na uređaju unaprijed određeno vrijeme, koje može varirati od nekoliko dana do nekoliko godina, osim ako ih korisnik ručno ne izbriše prije isteka tog roka. Oni se često koriste za pamćenje detalja prijave ili jezičnih preferencija tijekom više posjeta.

Regarding podrijetla, kolačići se mogu klasificirati kao "kolačići prve strane" ili "kolačići treće strane". Kolačići prve strane instalira izravno web stranica koju korisnik posjećuje, u ovom slučaju službena platforma Cystolaxa. Oni su općenito pod kontrolom Voditelja obrade. Kolačići treće strane instalira domena različita od one koja se posjećuje, obično od strane vanjskih subjekata koji pružaju usluge operateru web stranice, poput pružatelja analitike, oglašavačkih mreža ili platformi društvenih medija. Važno je da Korisnik razumije ovu razliku, jer upravljanje kolačićima trećih strana može zahtijevati interakciju s postavkama privatnosti samih vanjskih pružatelja, a ne isključivo kroz našu platformu.

3. Kategorije kolačića koje koristi Cystolax

Tijekom gore navedenih aktivnosti, Cystolax može koristiti različite kategorije kolačića, od kojih svaka služi specifičnoj svrsi necessary za rad, poboljšanje ili komercijalizaciju digitalne platforme. Korištenje svake kategorije podliježe pravnim osnovama opisanim u ovom dokumentu, a Korisnik zadržava pravo prihvatiti ili odbiti određene kategorije gdje je to primjenjivo.

3.1. Tehnički i esencijalni kolačići

Ovi kolačići su strogo necessary za funkcioniranje web stranice i pružanje usluga koje je korisnik izričito zatražio. Bez ovih kolačića, određene funkcionalnosti platforme ne bi bile operativne. Oni uključuju, na primjer, kolačiće koji omogućuju korisniku navigaciju između stranica, pristup sigurnim područjima web stranice ili korištenje funkcije košarice za kupnju tijekom procesa kupnje. Oni također osiguravaju sigurnost tijekom prijenosa podataka. Sukladno važećem zakonodavstvu, instalacija tehničkih kolačića ne zahtijeva prethodni pristanak korisnika, jer su neophodni za pružanje usluge. Međutim, korisnik ih ipak može blokirati putem postavki preglednika, iako to može ugroziti funkcionalnost platforme i spriječiti dovršetak narudžbi.

3.2. Analitički kolačići i kolačići za performanse

Ovi kolačići se koriste za prikupljanje informacija o načinu na koji posjetitelji koriste web stranicu, poput broja posjetitelja, pregledanih stranica, izvora posjeta i trajanja posjeta. Informacije prikupljene ovim kolačićima su agregirane i anonimizirane, što znači da ne omogućuju izravnu identifikaciju pojedinačnog korisnika. Svrha takve obrade je poboljšati funkcionalnost web stranice, identificirati potencijalne greške i razumjeti koji sadržaj je od najvećeg interesa za publiku. U određenim jurisdikcijama, analitički kolačići mogu se tretirati slično tehničkim kolačićima ako se poduzmu odgovarajuće mjere za minimiziranje moći identifikacije prikupljenih podataka, poput maskiranja IP adresa.

3.3. Kolačići za profiliranje i marketing

Ovi kolačići su dizajnirani za izradu profila vezanih uz korisnika kako bi se slale oglašavačke poruke u skladu s preferencijama koje je isti korisnik izrazio tijekom navigacije internetom. Oni omogućuju praćenje navika navigacije korisnika across different websites za izgradnju profila interesa. To omogućuje prikazivanje oglasa koji su relevantni i zanimljivi za pojedinačnog korisnika. Korištenje kolačića za profiliranje zahtijeva izričit, slobodno dan, specifičan i informiran pristanak Korisnika. Takav pristanak može se dati putem bannera za kolačiće prikazanog pri prvom posjetu platformi. Korisnik zadržava pravo povući takav pristanak u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije njegovog povlačenja.

3.4. Kolačići društvenih medija i trećih strana

Tijekom navigacije na platformi Cystolax, korisnik može primiti kolačiće od različitih organizacija na svoj uređaj. Njima upravljaju treće strane koje pružaju usluge integrirane u našu web stranicu, poput hostinga videa, pluginova društvenih medija ili usluga mapiranja. Na primjer, ako korisnik odabere dijeliti sadržaj putem društvene mreže, ta mreža može zabilježiti tu radnju putem kolačića. Upravljanje informacijama koje prikupljaju treće strane regulirano je njihovim respective privacy and cookie policies, na koje se Korisnik poziva za further details. Cystolax ne vrši kontrolu nad kolačićima koje instaliraju takve treće strane i preporuča konzultiranje dokumentacije koju pružaju navedeni subjekti.

4. Svrhe obrade i pravna osnova

Obrada osobnih podataka putem kolačića provodi se isključivo za legitimne svrhe i na valjanoj pravnoj osnovi, kako je navedeno u nastavku. Naša je namjera osigurati da je svako korištenje tehnologije praćenja opravdano i proporcionalno cilju koji se postiže.

Prvo, obrada je necessary za izvršenje ugovora čija je stranka ispitanik. To se odnosi na tehničke kolačiće koji omogućuju dovršetak narudžbe za kupnju ili upravljanje korisničkim računom. Bez ovih instrumenata, ne bi bilo moguće ispuniti komercijalnu transakciju koju je zatražio korisnik. Drugo, obrada se može temeljiti na legitimnom interesu koji pursued controller, poput interesa za osiguravanje sigurnosti mreže i informacijskih sustava, ili interesa za poboljšanje korisničkog iskustva through analytical data that does not infringe upon the privacy of the individual.

Treće, i najznačajnije regarding ne-esencijalnih kolačića, obrada se temelji na pristanku ispitanika. Pristanak se dobiva through interactive banner displayed upon the initial access to the platform. Korisnik može odabrati prihvatiti sve kolačiće, odbiti sve ne-esencijalne kolačiće ili prilagoditi svoje preferencije according to specific categories. Treba napomenuti da povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije njegovog povlačenja. Furthermore, the user may withdraw consent at any time through the settings panel accessible on the website or through the browser configuration. Nastojimo ovaj proces učiniti što jednostavnijim za Korisnika.

5. Upravljanje i konfiguracija kolačića

Korisnik posjeduje puno pravo upravljati, konfigurirati i onemogućiti kolačiće according to their personal preferences. Važno je naglasiti da onemogućavanje određenih kategorija kolačića, posebno tehničkih kolačića, može ugroziti optimalno funkcioniranje web stranice i ograničiti usluge available to the user. However, we respect the right of the user to control their digital environment and provide various modalities for exercising this control.

Većina preglednika je konfigurirana da automatski prihvaća kolačiće. However, the user may modify these settings to block cookies or to receive a warning message when cookies are sent. Načini onemogućavanja kolačića vary depending on the browser and the device utilised. Generally, the user may access the "Settings" or "Preferences" menu of their browser and locate the section dedicated to privacy or security. Within this section, it is usually possible to view the cookies stored on the device, delete them individually or collectively, and configure the default behaviour for future cookies. Preporučuje se da se korisnici upoznaju sa specific procedures for their chosen browser, jer ažuriranja softvera preglednika mogu alter the location of these settings.

Za korisnike koji pristupaju platformi via mobile devices, such as smartphones or tablets, upravljanje kolačićima may be conducted through the settings of the specific browser application utilised or through the operating system settings. Preporučuje se da korisnik consults the user manual or the help section provided by the manufacturer of the device for precise instructions. Additionally, the user may utilise the consent management tool provided on our website to modify their preferences regarding cookie categories at any time during navigation. This tool allows for a granular selection of which types of cookies to authorise. Vjerujemo da pružanje takve kontrole empowers the user to make informed decisions regarding their data.

Treba priznati that if the user utilises different devices or different browsers to access the platform, it is necessary to ensure that each browser on each device is adjusted to reflect the cookie preferences of the user. Furthermore, the user may utilise specific software programs or plugins designed to block tracking technologies, often referred to as "opt-out" tools. These tools allow the user to prevent the installation of cookies from specific advertising networks. Preporučujemo keeping such tools updated to ensure maximum efficacy. Please note that disabling cookies may limit your ability to take full advantage of the website and some of our services may not function properly.

6. Sigurnost i mjere zaštite podataka

Cystolax usvaja appropriate technical and organisational measures to ensure the security of the data collected via cookies. Nastojimo protect such information against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorised disclosure, or access. The transmission of data via cookies is conducted using secure protocols where applicable, and access to the information collected is restricted to authorised personnel who require such access for the performance of their duties. Koristimo encryption technologies to safeguard data in transit and implement regular security audits to identify potential vulnerabilities within our digital infrastructure.

Unatoč naporima undertaken, treba priznati that no method of transmission over the Internet or electronic storage is absolutely secure. Therefore, whilst we strive to utilise commercially acceptable means to protect data collected via tracking technologies, we cannot guarantee absolute security. In the event of a security incident involving cookies that is likely to result in a high risk to the rights and freedoms of natural persons, we shall notify the competent supervisory authority and, where necessary, the affected data subjects without undue delay, in accordance with applicable legal obligations. It is also the responsibility of the Interested Party to maintain the security of their own device and browser. This includes keeping the software updated, utilising strong passwords, and being cautious when clicking on links or downloading files from unknown sources. The collaboration between the Data Controller and the Data Subject is essential for maintaining a secure digital environment.

7. Ažuriranja i izmjene ove Politike

Ova Politika kolačića may be subject to modifications or updates in response to changes in applicable legislation, technological developments, or evolution of our processing activities. Any substantial changes shall be communicated to users through appropriate channels, such as a notification on the website or via electronic mail where contact details have been provided and consent for communication exists. The updated policy shall be published on our official digital platforms with indication of the date of last revision. We reserve the right to update this policy at any time without prior notice, although we will always indicate the date of the most recent revision at the top of the document.

Preporučuje se da users consult this document periodically to remain informed regarding the modalities according to which their data are protected and processed via cookies. Continued use of the services following any modifications constitutes acceptance of the updated Policy. Vjerujemo da maintaining an open dialogue regarding our practices is essential for fostering trust and ensuring compliance with the highest standards of data protection. If we decide to change our Cookie Policy, we will post those changes on this page so that you are always aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances we disclose it.

8. Prava ispitanika regarding Cookie Data

In accordance with the provisions of the GDPR, every data subject enjoys specific rights with respect to their personal data collected via cookies. These rights include the right of access, wherein the user may obtain confirmation as to whether or not personal data concerning them is being processed. The user also possesses the right to rectification, allowing for the correction of inaccurate data, and the right to erasure, allowing for the deletion of data under certain circumstances. Furthermore, the user has the right to restriction of processing, the right to data portability, and the right to object to processing based on legitimate interests.

Specifically regarding cookies, the right to object is particularly relevant for profiling and marketing cookies. The data subject has the right to object, on grounds relating to their particular situation, to processing of personal data concerning them which is based upon legitimate interest. Cystolax shall cease processing unless it demonstrates compelling legitimate grounds which override the interests, rights, and freedoms of the data subject. To exercise any of the aforementioned rights, the data subject may submit a request to Cystolax through the designated contact channels. Cystolax shall respond to such requests without undue delay and in any event within one month of receipt, in accordance with Article 12 of the GDPR. We are committed to facilitating the exercise of these rights to ensure full compliance with European standards.

9. Završne odredbe i mjerodavno pravo

Ova Politika kolačića is governed by the laws of the European Union and, where applicable, by the national legislation of the Member State wherein the user resides. Any dispute arising in connection with the interpretation or application of this policy shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts, without prejudice to the right of the data subject to bring proceedings before the courts of their habitual residence. This ensures that the Interested Party is not deprived of the protections afforded to them by the mandatory provisions of the law of their country of residence.

For any clarification, request, or exercise of rights pursuant to the present policy, the interested party may contact the data controller through the dedicated channels made available on our official digital platforms. We express our gratitude for the trust placed in Cystolax and reaffirm our commitment to protecting the privacy and personal data of all individuals who choose to utilise our products and services. We remain at the disposition of the Interested Party for any further information regarding the utilisation of cookies and similar technologies. Our goal is to ensure that your experience with Cystolax is not only beneficial for your wellness but also secure and respectful of your digital privacy rights.

Ovaj dokument je prepared in accordance with European standards for data protection and reflects the principles of lawfulness, fairness, transparency, purpose limitation, data minimisation, accuracy, storage limitation, integrity, confidentiality, and accountability as enshrined in the General Data Protection Regulation and the ePrivacy Directive.